Вопрос ответ

Как вернуть (поменять) товар?

Принимаем возврат товара в течение 14 дней после покупки.

Делаем бесплатную замену товара в течение гарантийного срока.

 

Какая гарантия?

Гарантия на продукцию до 3 лет. Гарантия — бесплатное исправление недостатков и замена механизмов.

 

Какой порядок работы?

План работы:

  • Выезд менеджера-консультанта на объект для консультации, точного замера и заключения договора;
  • Изготовление заказа за 1-5 рабочих дней;
  • Доставка и монтаж ежедневно с 9:00 до 21:00.

 

Как оплатить?

Для физических лиц:

Предусмотрено 3 способа оплаты:

  • с помощью банковской карты через интернет-магазин;
  • наличными в отделении любого банка, принимающего платежи от физических лиц;
  • через систему интернет-банкинга.

Как правило деньги поступают на счет в течение 5-10 минут. При оплате через банк или интернет-банкинг, заказ передается в производство, после подтверждения платежа.

 

Для юридических лиц:

Предусмотрена оплата по безналу. Первичные документы передаются вместе с заказом или высылаются по почте. Возможны 3 способа оплаты счета:

  • в отделении банка, работающего с юридическими лицами;
  • через интернет-банкинг;
  • с помощью банковской карты юридического лица.

 

 

Когда привезут заказ?

Доставка через 3-5 рабочих дней с даты заключения договора.

 

Где посмотреть готовую продукцию?

Посмотреть готовую продукцию можно в офисе.

Адрес: 109369, Москва, Новочеркасский бульвар, д.41, корп.3

Телефон: +7 495 542-76-98

 

Часы работы:

По будням с 10:00 до 17:00 без перерывов на обед и учет.

Суббота–воскресенье — выходной.

31 декабря, 9 мая — выходной.

1–10 января — не работаем.

 

Есть самовывоз?

Да, вы можете забрать заказ в будни с 10:00 до 17:00 (без обеда) по адресу:

Россия, Москва, Новочеркасский бульвар, 41 к.З.

Суббота-воскресенье — выходной.